将汽车化身智能出行伴侣 Cerence打造CES 2020现场沉浸式车载新体验

2020年CES上汽车领域的参展企业和侧重点发生了很大变化，自动驾驶从过往的热门话题变为近期发展的必备品，人性化的智慧出行成为最新关注点。随着自动驾驶、人工智能、车联网等技术领域的快速迭代，消费者接触到的汽车的智能化程度越发精进，汽车早已不是简单的出行工具，正逐渐成为“儿时想象”中的智慧伴侣，它可以是辛苦工作归家途中的心灵按摩师，可以是运动疲累之后的身体放松师，更重要的是它正在变得更“AI智能”，可以真正领会驾驶者和乘客的意图并进行直接反馈。

得益于iPhone的普及，大家曾经熟悉的传统按键早已变为触摸互动，而当汽车进化到可辨认你的声音、手势，甚至视线转移甚至情绪变化，全新交互模式是不是很酷呢？

在创新交互模式的创新上，Cerence坚守着开拓者的角色，这个在2019年10月1日才正式启用的新品牌是智能语音公司Nuance (NASDAQ: NUAN)分拆出来专注于在汽车业务领域，其实Cerence是一个新创的名字和单词，拥有强烈视觉效果，寓意巧妙结合了智慧（intelligence）、体验（experience）、从容（serenity）和掌控（control）。“Cer”与Air押韵，而后面的“ence” 发音类似sense。Nuance分拆Cerence目标是重点打造最新一代汽车软件并赋能于未来出行，要知道Nuance是包括苹果Siri背后的语音技术供应商，有着非常深厚的内功积累，而Cerence团队在中国已有超过10年的行业经验。

厚积薄发之年，在CES 2020展上，我们看到了目前最先进的“人性化、多感官组合的多模态交互体验”。Cerence Drive平台最新高阶解决方案完整搬到了CES现场，通过无按键交互体验，“打造出迄今为止最自然、最人性化的车载体验”的口号。

既然敢于“称最”必有“金刚钻”，Cerence展示了如何结合语音识别和头部跟踪技术以实现车内控制功能。

Cerence Drive在220度剧院般的大屏幕身临其境的体验，我们体验了车载助理的最新多模态自然交互，通过挡风玻璃用户界面进行手势的交互，驾驶员只需通过手势移动、选择挡风玻璃上显示组件，可进行分段式路线导航、音乐播放、查询天气等常用操作。Cerence Drive已“聪明”进化到可以识别驾驶者的抓取-投掷手势结合的凝视方式，可将导航窗口转移到乘客前面的挡风玻璃位置，让乘客扮演更有互动性的“副驾驶”。驾驶者可结合点击手势暂停和继续播放音乐。驾驶员还可打开车窗和车门，以及将车外信息带入车内，驾驶者和乘客对建筑物的凝视结合语音可识别出车外兴趣点信息。

身临其境自有最贴切感受，细节是魔鬼！

Cerence在现场展现了很多提升驾驶、乘坐感受的设计。通过更精确、智能语音交互可实现车内的语音导航，根据实时路况快速调整最佳路线，还可通过语音助手得到目的地周边的餐厅信息等，并直接添加到当前行驶线路中，还可根据个人需求定制个性化线路。Cerence并没有闭门造车，通过语音交互与合作伙伴达到深度结合，可实现“软硬件协同”，可通过语音控制车门开关、车窗升降等功能。

Cerence在驾驶途中把车内和车外打造成有机结合体，演示环节，工作人员通过语音提问“前方左侧建筑是什么？”，智能语音助理随会立即根据当前位置提供详细介绍。未来的智能汽车拥有此项功能，长途出行时车内语音系统就化身为智能导游，可随时介绍沿途美景。

要实现这项功能，Cerence要全面整合视线跟踪、GPS位置和语音识别等多项技术。通过合作伙伴提供的视线跟踪解决方案，协同高精度GPS，系统可智能判断出具体是哪座建筑，不知这项功能在高楼林立的城市中是否可以顺畅实现呢？TC君非常期待未来的真实体验场景。

未来创新总是有趣的，除了创新互动之外，在CES现场Cerence还展示了智能语音交通通知，可通过自然语言输出帮助驾驶者选择行车路线；全新Cerence EVD应急车辆检测；首度亮相的Cerence Car Life人工智能产品套件，为驾驶者在汽车整个拥有生命周期中提供支持。

保障应急车辆路权的Cerence EVD

Cerence EVD应急车辆检测是CES上Cerence Drive平台发布的全新功能，这项功能可以实现当应急车辆(如消防车、救护车、警车等)靠近时，车载助理主动提醒驾驶者，完成停靠、让路等驾驶路线调整。现场演示中，当车载智能系统判断有应急车辆靠近时，首先会显示消息提示驾驶者，同时车内的音频设备音量会自动降低，暂时提供一个安静的环境，让驾驶者进一步确定突发情况。

Cerence EVD功能为进一步满足消费者的潜在需求，通过对1500名以上美国消费者调研发现，有44%的受访者希望在压力较大的驾驶情况下获得车载技术的帮助，以改善驾驶体验Cerence EVD将在2020年在多款车型上推出，这项功能部署非常方便，不需要安装任何硬件，只使用车内现有的麦克风即可。

Cerence联合创始人、执行副总裁兼Cerence核心车载业务总经理Stefan Ortmanns博士表示：“每位驾驶者都经历过听到或看到应急车辆驶近时慌乱的情况，尤其在音乐音量过大或分心时，更是倍感措手不及。我们开发的Cerence EVD正是要解决这一问题，帮助确保驾驶者的行车安全和收到及时的通知。随着自动驾驶功能不断提升，这已经成为了车载体验的关键。”

Cerence ARK为OEMs打造的人车智能交互快速落地方案

Cerence针对国内市场，打造出专享语音AI交钥匙解决方案ARK，可为不同车厂提供快速开发、部署和管理本地化的汽车语音助理，可大幅缩短产品开发周期。

Cerence ARK集成了核心语音助理功能，包括唤醒词、声纹验证、自动语音识别、自然语言理解和文字转语音，具有开放、灵活和快速部署的优势，是目前现阶段投入成本最低、开发时间最短、系统性能最优的选择。其中OEMs可以为客户打造个性化的驾乘体验 ，通过系统自带的人工智能学习能力，帮助驾驶者和乘客定制音乐、导航、兴趣点、新闻推送等内容访问。

Cerence ARK是颠覆目前汽车行业的创新解决方案。这套方案现已在中国市场推出，将计划在2020年内发布全球版本。提供三个服务级别，分别是轻量、标准和高级，附带三个关键组件——ARK Edge、ARK Client和ARK Cloud，客户可以灵活选择组件和部署选项。

从ARK组件可以看出Cerence对中国市场的重视度之高。

要知道，Cerence在3个多月前刚从Nuance汽车业务完成拆分，成为在纳斯达克独立上市的下一代汽车软件公司。大中华区总部在上海，并在成都和北京设有分公司，在国内拥有完整的产品、研发、工程、销售和服务能力，为国内客户提供软件开发工具包(SDK)，可以创建能够在Cerence Drive平台上运行的可定制化的、提供开箱即用型应用程序，更快地向OEM和供应商提供仅需要小量自定义及可交付的整体解决方案等。

把握现在，感知未来

恭喜您，看完些专业知识，就会发现未来新世界其实并没有那么遥远，正是像Cerence这样认真奉献的厂家在未知领域不断求新探索，才能让智能化新能源汽车可得到快速发展。

正如Cerence 大中华区高级产品总监刘峰在现场表示，Cerence愿景是“帮助改变汽车给予用户的整体感受，以及汽车自身智能化的提升”，未来出行体验不仅仅是车内的智能体验、娱乐体验，还包括人与车的深度交互等。甚至当用户在制定出行计划后，车辆提供的服务将包括搭乘前、搭乘中、搭乘后等多个环节，进而全面提升出行体验。