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Cerence Sing的诞生:如何实现数据、设计和内容的完美融合

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2022-04-22
  • 赛轮思为上汽集团首个L4级Robotaxi提供自然对话交互方案

    Cerence Inc.(NASDAQ: CRNC),AI for a world in motion,今日宣布中国知名车企上汽集团,选择了赛轮思为旗下享道Robotaxi--国内首个车企L4自动驾驶运营平台,提供移动助理技术。

    2022-05-17

  • 赛轮思和博泰车联网联手为红旗E-HS9创造直观、智能体验

    Cerence Inc.(NASDAQ: CRNC),AI for a world in motion,今日宣布中国一汽旗下高端豪华汽车品牌红旗汽车已选择赛轮思和亚洲首屈一指的车联网公司博泰车联网。

    2022-03-23

  • 赛轮思推出Cerence Sing,智能语音结合Stingray Karaoke海量曲库,刷新车载K歌新体验

    Cerence Inc.赛轮思(NASDAQ: CRNC),AI for a world in motion,今日宣布推出Cerence Sing,结合Stingray Karaoke提供的高质曲库,实现全语音控制的车载K歌功能,使驾驶者和乘客在旅途中可以安全地学习、练习和演唱他们喜爱的歌曲。

    2022-03-10

  • 大众汽车和赛轮思扩大战略合作,领军车企选择赛轮思对话式AI为其新一代信息娱乐系统赋能

    Cerence Inc.赛轮思(NASDAQ: CRNC),AI for a world in motion, 今日宣布大众汽车已选择赛轮思为其新一代信息娱乐提供语音和对话式AI技术支持,新功能率先在全新的大众高尔夫8 GTI中应用。

    2022-03-01

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Cerence Sing的诞生:如何实现数据、设计和内容的完美融合  

                       

原创 Cerence China 赛轮思 4月22日     

 

“
 

 

在广阔的道路上开着车可以让人放松。想象一下,当你放下车窗,头发被微风吹动着。立体声的音乐响起,你最喜欢的歌曲开始播放。你开始随着节奏轻轻敲打你的方向盘,并开始跟着唱。

 

开车和音乐对很多人来说是完美的组合。无论你是一个人开着车唱歌,还是和朋友在车内一起嗨歌,汽车是一个享受音乐和促进安多芬释放的理想空间。

汽车品牌都希望利用AI创造更好的用户体验,但在竞争激烈与技术快速迭代的环境下,在满足紧迫的开发时间表的同时,保持对客户关系的掌控,实现这些愿景可能成为一项挑战。
 
 

 

赛轮思高级产品经理Cait Vachon, 分享了她在开发车载娱乐产品的创新经验。

 

作为一名从设计师转型的产品经理,Cait主动提出参与车载娱乐产品的调研。由于她喜欢在车里唱歌,所以对某家电动汽车制造商的车载卡拉OK印象深刻,但令她失望的是,这项功能只面向乘客。在美国,单独驾驶者占汽车出行人群的38%,她热切期盼赛轮思可以在语音和音频方面做出一些创新,以一种安全和有趣的方式让驾驶者也可以参与其中,享受K歌的乐趣。

 

 

通过调查来自北美和欧洲的150名驾驶者,其中“开车时很难导航到特定的歌曲部分”和“无法以安全的方式查看歌词”是受访者主要的痛点。

 

 

从真正的驾驶者反馈出发是一个重要的起点,所以我们的首要任务是要寻找开车时喜欢在车里唱歌的人,并收集他们的体验和需求数据。例如他们遇到了什么样的问题,他们是否对解决方案感兴趣。通过调查来自北美和欧洲的150名驾驶者,我们发现“开车时很难导航到特定的歌曲部分”和“无法以安全的方式查看歌词”是受访者的主要痛点。基于赛轮思在对话式AI和车载智能语音方面处于行业领先地位,我们相信赛轮思对这些问题都可以提供解决方案。

 

 
技术差异化 至关重要

如何可以利用汽车现有的音响提供最优的解决方案?基于参与调查的驾驶者还表示对声音过滤器和声效感兴趣,我们可否通过使用车内的麦克风及汽车音响反馈信号,来提升使用者的声音?得益于赛轮思的语音信号增强专家团队,这些可行性研究得以推进。

 

设计思维对于创新来说是无价的,于是 Cerence Drive Lab 两位UX专家加入了这个项目。核心的设计原则之一是,与其强迫驾驶者逐段学习一首歌,不如让他们能够跟着唱,并在需要的时候可以寻求帮助。通过受访用户体验的启发,我们在设计上加入为驾驶者读出歌词的相关部分,以及根据歌曲的模式提供简易导唱等功能。

 

此外,最大的可用性问题之一是保持上下文关联。当人们学习一首歌时,他们经常一遍又一遍地重复练习一节或一句歌词,直到他们把它唱对为止。所以倒退播放的功能将起不太多作用;而能够逐句逐节导航歌曲的能力才是真正的价值。歌曲中的语境对于朗读歌词,以及确保为驾驶者在开车时提供合适的段落也是至关重要的。

 

 
概念验证 成果转化 

项目团队努力完善了概念,并构建一个低技术含量的《绿野仙踪》风格的原型,模拟产品的体验。然后,我们在Zoom会议视频平台上让人们与原型互动,并学习这首歌。大多数参与者能够体验到解决方案的真正价值,并轻松进行操作。他们喜欢能够精准控制音乐,这有助他们更有效地学习,并与歌曲产生更深的联系。 

 

随着设计过程的推进,赛轮思与优质卡拉OK服务领域的全球领先者Stingray Media达成合作,以构建一个功能性概念验证(POC),向潜在客户演示该解决方案。随即,一款包含精选歌曲目录的安卓应用程序诞生了,并成功验证专门为汽车设计的智能语音卡拉OK的可行性。

 

与此同时,赛轮思专业语音信号增强团队也取得进展,构建了一个值得期待的车内概念验证。他们能够放大驾驶者的声音,创造令人印象深刻的、身临其境的音效,及演示声音如何随着各种声音过滤器的变化而改变。

 

在三个月内,Cait带领一个团队推出了新产品,验证她的假设,并建立一个概念验证。由于产品获得客户的喜爱及公司的支持,Cerence Sing已经正式发布并将很快在汽车上应用。

 

 

想了解更多Cerence Sing和其他增强车载体验的产品吗?请浏览www.cerence.com/cerence-products/cloud-services。

 

 

 

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