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赛轮思利用生成式AI(Generative AI)以增强汽车制造商及其车主的车载体验

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2023-04-24

新闻稿

 

赛轮思利用生成式AI(Generative AI)以增强汽车制造商及其车主的车载体验

Cerence Car Knowledge的增强功能由生成式AI驱动,为驾驶者提供实时、可靠的情报

 

马萨诸塞州伯灵顿,2023年4月24日- Cerence Inc. 赛轮思(NASDAQ: CRNC) ,AI for a world in motion,今日宣布,全面升级的Cerence Car Knowledge将利用生成式AI(Generative AI)提升助理的智能水平,为驾驶者提供实时信息和支持。凭借对用户体验的独到理解和二十多年打造车载助理的专业经验,赛轮思发挥其独特的技术优势,运用先进的AI技术、大型语言模型(LLMs)和深度学习,使车载助理获取数字世界不断增长的知识,为驾驶者创造更智能和自然的互动。

 

 

Cerence Car Knowledge利用赛轮思自研的深度学习技术,结合先进的生成式AI,使驾驶者可以提问、描述情况,甚至只是说几句话就能找到关于他们急需的汽车信息。通过理解驾驶者提问的语境,以及OEM厂商提供的各种知识源(如用户手册、文件、传感器信息等)中经过编码的语境,Cerence Car Knowledge支持多渠道访问(语音助理、配对应用程序、社交媒体账户等),为驾驶者的查询提供简洁、准确和可靠的答案。驾驶者可以提出有关他们的车辆功能、状态和车主手册内容的问题,并且无论他们是在车里、在家里还是在路上,都能获得他们需要的信息。Cerence Car Knowledge作为一个可以信赖的汽车专家,不但节省时间,并为驾驶者排除忧虑。

 

赛轮思首席产品官 Nils Schanz表示:“在赛轮思,我们不断加强车载助理的智能水平,推进我们的领先优势。我们秉持2个开发重点——驾驶者和乘客的客户体验,以及为OEM厂商实现轻松整合和差异化。通过我们在产品架构如Cerence Car Knowledge策略性地利用生成式AI和大型语言模型(LLMs),让我们的客户可以从最新的AI技术中灵活地创造丰富的品牌体验,同时保持对其品牌体验和用户数据的所有权。”

 

Cerence Car Knowledge利用与ChatGPT类似的生成式AI,为驾驶者的问题提供上下文感知和个性化的答案。例如,驾驶者可以问:“我可以远程启动我的车吗?”或“我怎样才能远程启动我的车?”或“我忘了我的钥匙,想远程启动我的车”,所有这些问题都会从用户手册中的相同信息获得一致的答案;但是,每个答案都会根据驾驶者的具体问题使用生成式AI回答。驾驶者可以使用自然、直观的方式查询信息,并完全支持复述、分段、指令、拼写错误。由于答案只从OEM提供的数据中生成,并根据特定汽车的型号及配置定制,因此排除了在网上搜索类似问题的不确定性,这让驾驶者可以对答案的准确度和可信性放心。

 

除了为驾驶者提供了众多益处之外,Cerence Car Knowledge还为汽车制造商提供了一个自动的自助服务门户网站,将OEM数据直接导入大型语言模型(LLMs),轻松维护和实时更新内容,为驾驶者提供可控的、定制的、个性化和基于生成式AI的体验。

 

目前,已有一家大型北美OEM厂商和一家大型德国OEM厂商采用了Cerence Car Knowledge。此外,赛轮思正在为七家汽车制造商开发解决方案。崭新的生成式AI增强功能是生产就绪(production-ready),可以部署在新的和正在进行的Cerence Car Knowledge项目中。作为汽车和移动出行领域AI解决方案的全球领导者,赛轮思将继续探索基于生成式AI的大型语言模型(LLMs)以及类似ChatGPT的新技术,并将这些技术集成到一系列解决方案中,为汽车制造商及其车主提供值得期待的附加价值。

 

要了解更多关于Cerence的信息,请访问www.cerence.com/www.cerence.cn。

 

关于 Cerence Inc.

Cerence 赛轮思(NASDAQ:CRNC)是为全球用户创造独特出行体验的行业领导者。作为世界领先的汽车制造商和移动出行OEMs的创新合作伙伴,它致力于推动移动互联的未来发展,并通过人与车之间直观且强大的交互,让消费者无论置身何处,都能将数字生活与日常出行无缝连接。赛轮思的实力源自20多年的行业经验,及超过4.75亿辆部署了Cerence技术的汽车。无论是互联汽车、自动驾驶汽车、电动车还是两轮车,赛轮思正在引领未来移动出行发展之路。如欲了解更多信息,请访问 www.cerence.com / www.cerence.com.cn 。

 

此新闻稿为翻译本,所有内容以Cerence英文版新闻稿为准。

 

 

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